Създай профил

Платформа за онлайн преводи

Данните за вход не са валидни
Забравена парола?
За нас
Контакти
English
Условия за ползване
Поверителност
Възстановяване на данни за вход
Въведете потребителското име на профила. Моля, свържете се с нас, ако не го помните.
Въведете имейл адреса, асоцииран с профила, на който ще получите данните за вход.
Възстановяване на данни за вход
Условия за ползване
I. Предмет

Настоящите общи условия уреждат взаимотношенията между Ла Фит Транс ООД със седалище и адрес на управление гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А с ЕИК 201235028, наричан по-долу ДОСТАВЧИК, и потребителите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на преводаческа услуга, наричана по-долу УСЛУГА.

II. Данни за доставчика

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на ДОСТАВЧИКА: Ла Фит Транс ООД

Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А

Адрес на упражняване на дейността: гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А

Данни за кореспонденция: гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А, Email: office (at) lafit-trans.com, Телефон: +359 2 483 98 93.

Вписване в публични регистри: Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 201235028, ДДС регистрация: BG201235028, удостоверение за администратор на личните данни №298703/10.02.2014.

Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld (at) cpdp.bg
www.cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр.София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24, 0700 111 22
факс: 02 / 988 42 18
www.kzp.bg

III. Описание на УСЛУГАТА

Ла Фит Транс ООД предоставя услуги по управление, изпълнение и предаване на подадени заявки за превод и легализация на документи и други свързани подобни (онлайн, в оригинал или по друг начин, вкл. куриерски услуги).

УСЛУГАТА се предоставя както онлайн, посредством клиентска платформа или чрез мрежа от офиси за преводачески услуги.

За предоставяне на услугата онлайн, ДОСТАВЧИКЪТ предоставя онлайн профил, който включва следното:

  • Интернет адрес за достъп;

  • Достъп до персонален онлайн профил;

  • Възможност за подаване онлайн на заявка по превод и/или легализация на документи;

  • Възможност за онлайн качване и теглене на файлове;

  • Възможност за онлайн преглед на подадени поръчки, услуги и файлове;

  • Възможност за получаване на резултата от услугата онлайн и/или по куриер;

  • Възможност за онлайн получаване на счетоводни документи и тяхното заплащане;

  • Възможност за комуникация с центъра за поддръжка на клиенти на ДОСТАВЧИКА;

  • Информационна база данни за легализация на документи;

  • Статистическа информация;

  • Възможност за управление на подадените лични данни;


Ползватели на УСЛУГАТА са физически и юридически лица, които сключват онлайн договор съгласно настоящите условия с ДОСТАВЧИКА.

Физическите лица ползват УСЛУГАТА за лични цели и са потребител съгласно Закона за защита на потребителите.

ПОЛЗВАТЕЛИ, които ползват УСЛУГАТА за търговска, бизнес или професионална дейност, декларитат, че не са потребители съгласно Закона за защита на потребители.

За собственик на профила се смята физическото или юридическо лице, което е извършило първо плащане за УСЛУГАТА.

IV. Цена на УСЛУГАТА

ДОСТАВЧИКЪТ предоставя УСЛУГАТА срещу възнаграждение, дължимо от ПОЛЗВАТЕЛЯ съгласно обща или персонална ценова листа. Всеки ПОЛЗВАТЕЛ може да изтегли онлайн персонална ценова листа от профила си.

УСЛУГА, свързана с превод на документи се заплаща на база преведени страници, а не предадени. Под една преведена страница се има предвид 1800 символа с интервалите.

В случаите, в които ДОСТАВЧИКЪТ се налага да заплати допълнителни услуги на трети лица, свързани с изпълнението на УСЛУГАТА, ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да заплати тези услуги - вкл., но не само, държавни и/или ведомствени такси, разходи за куриерски услуги, банкови такси и други подобни.

V. Предоставяне на услугата

За да ползва УСЛУГАТА онлайн, ПОЛЗВАТЕЛЯТ трябва да се регистрира на Интернет адреса на ДОСТАВЧИКА. ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да попълни верни и актуални данни във формата за регистрация и след това в секция "Профил". ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да поддържа актуални лични данни в онлайн профила.

С избирането на бутона за регистрация, възникват договорни отношения между ПОЛЗВАТЕЛЯ и ДОСТАВЧИКА съгласно настоящите общи условия.

След регистрация, ПОЛЗВАТЕЛЯТ има възможност, посредством въведените от него данни за вход, за достъп до клиентския профил и за ползване на създадения от него онлайн профил.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да използва УСЛУГАТА добросъвестно, съгласно настоящите общи условия.

По време на използването на УСЛУГАТА и онлайн профила, ПОЛЗВАТЕЛЯТ няма право да използва софтуер, технологии и техники, които биха навредили на ДОСТАВЧИКА или други ПОЛЗВАТЕЛИ на платформата. В противен случай ПОЛЗВАТЕЛЯТ носи наказателна отговорност и достъпът ще бъде деактивиран.

За да регистрира нова поръчка, ПОЛЗВАТЕЛЯТ трябва да посети секция "Поръчки" и да избере бутона "Нова поръчка". След това, трябва да опише изискванията си към поръчката и да качи файловете за превод и/или легализация. След регистрирането на нова поръчка, платформата препраща ПОЛЗВАТЕЛЯ в отделен профил на поръчката, където може да бъде добавен коментар към всеки файл. Ако е необходимо, ПОЛЗВАТЕЛЯТ добавя допълнителни файлове към дадената поръчка.

След регистрирането на поръчката, оператор от центъра за обслужване на клиенти на ДОСТАВЧИКА, поема поръчката и започва нейното обработване като при нужда се свързва с ПОЛЗВАТЕЛЯ за доуточнения.

При необходимост, представител на ДОСТАВЧИКА издава проформа-фактура/фактура в профила на ПОЛЗВАТЕЛЯ за авансово плащане. След заплащане на документа по избран от ПОЛЗВАТЕЛЯ начин, стартира обработването на поръчката.

След обработване и приключване на поръчката, ПОЛЗВАТЕЛЯТ получава готовите документи онлайн, на място в офис на ДОСТАВЧИКА и/или посредством куриерска услуга.

VI. Изменение на общите условия

Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от ДОСТАВЧИКА по всяко време, след което ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да уведоми по подходящ начин ПОЛЗВАТЕЛИТЕ на УСЛУГАТА.

Всички промени в общите условия влизат в сила в момента на уведомлението. ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право в 14 дневен срок да отхвърли промените, с което се съгласява достъпа му до онлайн профила да бъде деактивиран.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ се съгласява, че изпратено до него електронно писмо с уведомление се счита за достатъчно, независимо дали го е прочел. ПОЛЗВАТЕЛЯТ се съгласява, че публикувана информация в таблото на онлайн профила се счита за достатъчна за уведомление за промяна на настоящите общи условия, независимо дали ги е прочел.

VII. Прекратяване

Договорът за предоставяне на услугата се прекратява:

  • По взаимно съгласие на страните

  • При обявяване в несъстоятелност или ликвидация на една от страните по договора

  • Едностранно от всяка от страните.


В случай на прекратяване от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ е длъжен да заплати всички използвани услуги и задължения. В случай на прекратяване от страна на ДОСТАВЧИКА е длъжен да предостави обработени всички подадени от ПОЛЗВАТЕЛЯ поръчки (след тяхното заплащане).

ДОСТАВЧИКЪТ има право да прекрати договора по всяко време ако установи, че онлайн профилът и/или използваните услуги се използват в нарушение на настоящите общи условия, политиките на ДОСТАВЧИКА, законодателството на Република България и др.

VIII. Отговорности

ПОЛЗВАТЕЛЯТ е длъжен да заплаща всички използвани УСЛУГИ, вкл. и чрез авансови плащания. В противен случай ДОСТАВЧИКЪТ има право да търси правата си по съдебен път.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ е длъжен да не прави опити за достъп до лични данни на други ПОЛЗВАТЕЛИ. В противен случай, данните му ще бъдат предоставени на органите на МВР и ще бъде разследван за опит за кражба на лични данни. ДОСТАВЧИКЪТ е предприел необходимите мерки за засичане на подобни опити.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ е длъжен да не предоставя фалшиви документи за превод и/или легализация. В противен случай, само ПОЛЗВАТЕЛЯТ носи наказателна отговорност. ДОСТАВЧИКЪТ не се задължава и няма правомощия да проверява валидността на документите, които превежда и/или предава за легализация.

ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да обработва и съхранява личните данни на ПОЛЗВАТЕЛЯ съгласно политиката за поверителност на компанията.

ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да предостави на ПОЛЗВАТЕЛЯ заявената УСЛУГА (ако е заплатена добросъвестно) и ако непреодолима сила не го възпрепятства. В случай, че УСЛУГАТА не може да бъде предоставена, и за нея не са направени разходи по вина на ПОЛЗВАТЕЛЯ, тя не се заплаща. В случай че, по вина на ПОЛЗВАТЕЛЯ има направени разходи от страна на ДОСТАВЧИКА, ПОЛЗВАТЕЛЯТ е длъжен да ги заплати.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ е длъжен да плати всички подадени поръчки през неговия онлайн профил, независимо дали ги е направил лично или е предоставил данните за вход на трети лица. Задължението е в сила и в случай на кражба на данните за вход от трети лица и използването на профила от името на ПОЛЗВАТЕЛЯ. ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за съхраненито на данните за вход в онлайн платформата от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ.

IX. Други условия

ПОЛЗВАТЕЛЯТ и ДОСТАВЧИКЪТ се задължават да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние при изпълнение на настоящия договор.

ПОЛЗВАТЕЛЯТ и ДОСТАВЧИКЪТ се задължават да не правят публично достояние кореспонденцията между тях, дори и след прекратяване на договора.

При сключване на писмен договор офлайн между страните и противоречие между този договор и настоящите условия, с предимство се прилагат клаузите на писмения офлайн договор.

Всички спорове, свързани с настоящите общи условия, които не могат да се изяснят между страните по договора, ще бъдат отнасяни за резрешаване към Арбитражния съд към Българската търговско-промишлена палата. В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, може да отнесе спора пред компетентните български съдилища.

Настоящите общи условия са в сила от момента на публикуването им на Интернет сайта на ДОСТАВЧИКА.
Поверителност
I. Обща информация

Настоящата политика за защита на личните данни е изготвена и се прилага от Ла Фит Транс ООД (по-долу наричана „Ла Фит Транс“ или „Администратор“) в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (по-долу наричан „Регламент (ЕС) 2016/679“), в сила от 25.05.2018 г., и в съответствие със Закона за защита на личните данни.

В качеството си на администратор на лични данни, Ла Фит Транс отговаря на всички законови изисквания, вкл. на новата регулация, събирайки данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и съхранява отговорно и законосъобразно.

Настоящата политика има за цел да предостави информация на потребителите относно всеки аспект от обработката на личните данни от администратора, както и правата, произтичащи от тази обработка.

II. Данни за администратора на лични данни и длъжностно лице по защита на личните данни

Администратор на лични данни

Ла Фит Транс ООД
ЕИК: 201235028
Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А
Удостоверение за администратор на личните данни №298703/10.02.2014
Тел: +359 2 483 98 93
Факс: +359 2 483 98 94
Имейл: office (at) lafit-trans.com
www.lafit-trans.com

Длъжностно лице по защита на личните данни

Ла Фит Транс ООД
Адрес: гр. София, бул. Патриарх Евтимий №36А
Имейл: dpo (at) lafit-trans.com
Длъжностно лице: Мариела Боянова

III. Цели, принципи и основания за събиране, обработване и съхраняване на лични данни

Ла Фит Транс е агенция за превод и легализация на документи и други книжа от различно естество, която е сертифицирана по ISO 17100:2015-05 и ISO 9001:2008. Имайки предвид дейността на администратора, за да предостави своите услуги, събира и обработва лични данни придържайки се към изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.

Ла Фит Транс събира и обработва лични данни със следните цели:

  • Създаване на клиентски профил и предоставяне на достъп до клиентската ни платформа, вкл. установяване на самоличността, ако се налага, напр. при сключване на договор;

  • Управление, изпълнение и предаване на подадени услуги по превод и легализация и свързани подобни (онлайн, в оригинал или по друг начин, вкл. куриерски услуги);

  • При изпълнение на предлаганите услуги събиране и обработване на лични данни свързани с изискванията съгласно Правилника за легализациите, заверките и преводите на документи и други книжа, утвърден с Постановление №184 на МС от 1958г., oбн., ДB, бp. 73 от 12.09.1958 г., изм., бp. 10 от 04.02.1964 г., бp. 77 от 28.09.1976 г., бp. 96 от 07.12.1982 г., бp. 77 от 04.10.1983 г., бp. 103 от 25.12.1990 r., изм. и доп., бp. 95 от 28.11.2 17 г., в сила от 01.03.2018 г.;

  • Счетоводни цели;

  • Обезпечаване на изпълнението за предоставената услуга;

  • Изпращане на информационни съобщения, съобщения за промени в услугата, препоръки за подобряване на използването на услугата и не само;

  • Подобряване и индивидуализиране на услугата.


При обработката на лични данни Ла Фит Транс спазва следните принципи:

  • законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;

  • ограничение на целите на обработване;

  • съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;

  • точност и актуалност на данните;

  • ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;

  • цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.


При обработването и съхранението на личните данни, администраторът обработва и съхранява личните данни с цел защита легитимните си интереси, като изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи, Дирекция „Консулски отношения“ към МВнР, Министерство на правосъдието, НАЦИД и други държавни и общински институции.

IV. Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява администратора

Ла Фит Транс извършва операции с лични данни за следните цели:
  • Регистрация на потребител в информационната система на администратора и създаване на клиентски профил (напр. три имена, ЕГН, ЛНЧ, телефон, имейл, адрес и др.);

  • Клиентски номер създаден от Ла Фит Транс за идентификация на потребител;

  • Изпращане на информационни съобщения и осъществяване на връзка – за извършена услуга, издадена фактура;

  • Други лични данни, предоставени лично или от трето лице във връзка с и по време на изпълнение на услугите.


Ла Фит Транс обработва личните Ви данни на основание чл. 6, б. а) от Регламент (ЕС) 2016/679, който урежда случаите когато потребителят дава съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели.

Освен горното, Ла Фит Транс обработва личните Ви данни на основание чл. 6, б. б) от Регламент (ЕС) 2016/679, който урежда случаите когато „обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор“.
Имайки предвид законосъобразните изисквания спрямо администратора, той обработва данни отнасящи се до законово задължение и легитимен интерес към НАП, Дирекция „Консулски отношения“ към МВнР, Министерство на правосъдието, НАЦИД и др., което основание за обработка се урежда с чл. 6, б. в) и б. е) от Регламент (ЕС) 2016/679.

С приемането на общите условия, регистрация и създаване на клиентски профил в клиентската платформа и интернет страницата на Ла Фит Транс, както и чрез предоставянето на документи и други книжа за превод и/или легализация, се създават договорни отношения между потребителя и администратора, на което основание се обработват личните Ви данни.

Всяко едно от действията описани по-горе, дават основание и съгласие за обработка на всякаква допълнителна информация предоставена от потребителя, както и при използването на клиентската платформа на Ла Фит Транс, потребителя се съгласява за събирането на данни като IP адрес с цел подобряване на сигурността и локализация.

Лицата, които обработват личните данни от името на Ла Фит Транс са лица, които са наети на граждански или трудов договор, или друг вид договор, и извършват различни етапи от цялостното управление, изпълнение и предаване на извършената услуга.

Ла Фит Транс не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.

V. Срок на съхранение на лични данни

Ла Фит Транс съхранява личните данни за срок не по-дълъг от съществуването на клиентския профил в клиентската платформа.

Ла Фит Транс съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация.

VI. Предаване на лични данни за обработване

Ла Фит Транс може по собствена преценка да предава част или всички лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679, като напр. предоставяне на адрес за доставка на куриерска фирма.

Ла Фит Транс Ви уведомява в случай на необходимост да предаде част или всички Ваши лични данни на трети лица и/или държавни/международни организации.

VII. Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни

1. Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

В случай, че не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от администратора за конкретна или за всички цели на обработване, можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка, с искане по имейл или чрез клиентския си профил.

С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият профил ще бъде анулиран.

2. Право на достъп

Всеки потребител има право да изисква и получава от Ла Фит Транс потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с него.

Всеки потребител има право да получи достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните му данни.

Ла Фит Транс предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

3. Право на коригиране или попълване

Всеки потребител може да коригира или попълни неточните или непълните лични данни, свързани с него директно през клиентския му профил.

4. Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Всеки потребител има право да поиска от Ла Фит Транс изтриване на свързаните с него лични данни, а администраторът има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

  • личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;

  • потребителя оттегля съгласието си, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването им;

  • личните данни следва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава-членка, което се прилага спрямо администратора;


Ла Фит Транс не е длъжна да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва, както следва:

  • за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;

  • за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;

  • по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;

  • за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.


За да упражните правото си на „забравяне“ следва да подадете искане през опцията в клиентския Ви профил или писмено искане, изпратено до администратора, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред представител на администратора.

Администраторът не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, вкл. за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

5. Право на ограничаване

Всеки потребител има право да изиска от администратора да ограничи обработването на свързаните с него данни, когато:

  • оспорва точността на личните данни, за срок, който позволява на администратора да провери точността на личните данни;

  • администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;

  • Възрази срещу обработването в очакване на проверка дали законовите основания на администратора имат преимущество пред интересите на потребителя.


6. Право на преносимост

Всеки потребител има право по всяко време да изтегли данните, които се съхраняват и обработват за него във връзка с използване на услугите на администратора, с искане по имейл или чрез клиентската платформа.

Всеки потребител има право да поиска от администратора директно да прехвърли личните данни към посочен от него администратор, когато това е технически осъществимо.

7. Право на получаване на информация

Всеки потребител има право да поиска от администратора да бъде информиран относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

8. Право на възражение

Всеки потребител има право да възрази по всяко време срещу обработването на лични данни от администраторът, които се отнасят до него, вкл. ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

9. Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

В случай, че Ла Фит Транс установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, Ви уведомява без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

Ла Фит Транс не е длъжна да Ви уведомява, ако:

  • е предприела подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;

  • е взела впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;

  • уведомяването би изисквало непропорционални усилия.


VIII. Компетентен орган за защита на личните данни

В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2;
Тел.: +359 2 915 3 518
Имейл: kzld (at) cpdp.bg
www.cpdp.bg

IX. Промени и актуализация на политиката

Ла Фит Транс си запазва правото да променя настоящата политика с цел нейната актуалност при спазването на действащото законодателство.